Fundamentos

La base de la automatización hotelera comienza con la comprensión del sistema clave que impulsa sus operaciones: el Sistema de Gestión Hotelera (PMS). El PMS es el centro neurálgico que integra y gestiona todos los aspectos de las operaciones del hotel, incluidas las reservas de habitaciones, los datos de los huéspedes y la facturación. La Gestión de Canales y el Motor de Reservas son componentes vitales que funcionan principalmente dentro del PMS para manejar la distribución en plataformas en línea y reservas directas. Sin estos sistemas fundamentales, implementar una mayor automatización se vuelve un desafío.