Aller au contenu principal

Fondation

Les bases de l'automatisation hôtelière commencent par la compréhension du système clé qui dirige vos opérations : le Système de Gestion Hôtelière (PMS). Le PMS est le centre névralgique qui intègre et gère tous les aspects des opérations hôtelières, y compris les réservations de chambres, les données des clients et la facturation. La Gestion des Canaux et le Moteur de Réservation sont des composants essentiels qui fonctionnent principalement au sein du PMS pour gérer la distribution sur les plateformes en ligne et les réservations directes. Sans ces systèmes fondamentaux, la mise en œuvre d'une automatisation supplémentaire devient difficile.

📄️ Gestion des Canaux

Un gestionnaire de canaux est une solution logicielle qui permet aux hôtels de gérer leur inventaire de chambres et leurs tarifs sur plusieurs canaux de distribution en ligne, y compris les agences de voyages en ligne (OTA : Booking.com, Expedia, etc.) et le site web de l'hôtel. Il sert de hub central où tous vos canaux de distribution sont synchronisés. En s'intégrant à votre Système de Gestion Hôtelière (PMS), il aide à maximiser les réservations et les revenus tout en minimisant le risque de surbooking ou d'opportunités manquées.